Câu hỏi thường gặp
Nhắc nợ qua Zalo có bị khoá tài khoản không?
UniStay gửi chậm như người thật (tối đa 20 tin/phút) và chỉ gửi tin nhắc tiền phòng tới người thuê của bạn. Không nên dùng Zalo đó để gửi tin quảng cáo hàng loạt.
Người thuê không dùng Zalo thì sao?
Người thuê vẫn xem được hoá đơn và hạn thanh toán ở Cổng khách thuê (đăng nhập bằng số điện thoại). Ở đó có nút nhận thông báo qua Messenger của UniStay.
Cơ sở mua thêm có dùng chung dữ liệu không?
Không. Mỗi cơ sở là một tài khoản riêng: phòng, người thuê, hoá đơn, nhân viên, nhắc nợ, tài khoản ngân hàng đều tách biệt. Bạn chỉ cần một lần đăng nhập để chuyển qua lại.
Có scan đồng hồ nước không?
Không. UniStay chỉ scan công-tơ điện; nước tính theo đầu người.
Kỳ hoá đơn tính theo tháng nào?
Mặc định là tháng trước: đầu tháng 11 bạn chốt điện và thu tiền cho kỳ tháng 10. Đổi kỳ khác ở ô chọn tháng nếu cần.
payOS báo “chưa xác nhận webhook”?
payOS cần gọi được địa chỉ công khai của UniStay. Khi chạy thử trên máy tính cá nhân (localhost) bước này chưa làm được; khi UniStay chạy trên tên miền thật, vào Cài đặt → Tài khoản ngân hàng bấm Lưu lại.